La pestaña Promociones de Google, también conocida como purgatorio de correo electrónico de marketing, ha sido la piedra en el zapato de las empresas que confían en el correo electrónico como una forma de promocionar sus productos y servicios. La molestia que experimentan estos vendedores por correo electrónico es real.

¿Por qué los correos electrónicos terminan en la pestaña Promociones de Gmail?

Cuando una empresa envía un correo electrónico masivo, Google analiza el correo entrante y, según el tipo de información recibida, asigna el correo electrónico a la bandeja de Entrada principal, a la pestaña Social o a la pestaña Promociones. La idea es garantizar que la Bandeja de entrada principal permanezca despejada, lo que facilita a los usuarios encontrar los correos electrónicos que más les importan.

A menudo, cuando el software de marketing por correo electrónico o una plataforma de automatización de marketing envían correos electrónicos, estos mensajes contienen información identificable que traiciona su naturaleza generalmente genérica y los envía a la pestaña Promociones de Gmail.

Descifrar el código algorítmico que utiliza Google para determinar qué correo electrónico llega a la bandeja de entrada del destinatario frente a la tierra de nadie que es la pestaña Promociones no será un uso efectivo de su tiempo. El experto en capacidad de entrega de correo electrónico Chris Lang estima que Gmail tiene entre 450 y 550 indicadores de calidad diferentes que decidirán el destino de cada correo electrónico que se envíe a través de Gmail.

Otra cosa a tener en cuenta es no usar su propia bandeja de entrada de Gmail para probar si sus correos electrónicos están llegando o no a su público objetivo. «Enviarte spam a ti mismo» no funcionará porque estás leyendo tus mensajes. Todo se basa en el comportamiento individual. Entonces, solo porque una persona dice que ha ido a promociones, no espere que ese sea el caso para todos. Tu casilla de correo electrónico, tus vecinos y tus colegas le dicen a Google que lo que abres es importante. Solo para ti.

Una más: no lo hagas

No intente jugar con el sistema cambiando su nombre o dirección. Recuerda que tu reputación está vinculada a tu dirección de correo electrónico y al texto del nombre asociado a ella. Además, cambiándolo estarás comenzando desde cero. Todo ese esfuerzo que pones en construir reconocimiento, ya sea de nombre o de marca, muere en el instante en que haces este cambio.

Si ya tienes una mala reputación, tienes mucho trabajo por delante para reparar el daño que has hecho. Un atajo no es “ser inteligente” y cambiar a una nueva identidad, ya que lo más probable es que lo golpeen y lo penalicen nuevamente, hasta el punto de terminar en la carpeta de correo no deseado.

El punto de mencionar esto es que nunca vas a burlar a Google. Si estás tratando de hacer que una promoción se vea como algo diferente de lo que es, Google lo resolverá.

Cómo evitar que los correos electrónicos vayan a promociones en Gmail?

Hay cosas que puede hacer para mejorar las posibilidades de que su correo electrónico llegue a otro lugar que no sea la pestaña Promociones. Una forma de eliminar los correos electrónicos de las promociones es evitar prácticas que hagan que sus mensajes parezcan una promoción.

Evita:

1. Muchas imágenes en tu correo electrónico: Todo lo que tenga más de una imagen parece una promoción. Limítese a los correos electrónicos que parecen texto sin formato, como si los hubiera enviado desde una plataforma de software de correo electrónico. Definitivamente evite un encabezado y apéguese a una firma de correo electrónico común, incluso ordinaria.
2. Más de uno o dos enlaces en su correo electrónico: Un enlace por correo electrónico. (Sin incluir un enlace para cancelar la suscripción). La opinión está dividida si repetir el mismo enlace más de una vez afecta la ubicación de su bandeja de entrada. Las pruebas prueban ambos, así que pruebe sus propios correos electrónicos para ver cuál es el resultado. (Sugerencia: si su audiencia es predominantemente móvil, asegúrese de estar utilizando el nuevo generador de correo electrónico Keap y pruebe la ubicación de su enlace de llamada a la acción. No puede dispersar enlaces a la copia como lo hizo antes).
3. Si es «de» su marca, en lugar de usted: siempre haga el correo electrónico de usted, no de su marca. Y deja que tu personalidad se destaque. La gente le compra a la gente, no a las máquinas. Asegúrese de que su audiencia conozca su historia y lo que representa.
4. Mucho código HTML elegante en su correo electrónico: las plantillas de correo electrónico inteligentes se ven geniales y a las empresas les encantan, pero las plantillas codificadas en HTML sofisticadas a menudo terminan languideciendo en Promociones.
5. Enlaces a sus perfiles de redes sociales en su firma (o cualquier otro enlace para el caso): como se mencionó, demasiados enlaces lo llevarán a Promociones, pero, lo que es más importante, ha trabajado duro para que alguien abra y lea su correo. . ¿Por qué enviarlos a Facebook o Instagram cuando quieres que sigan la llamada a la acción en tu correo electrónico?

Una forma más de evitar la pestaña de promociones

Un método que es absolutamente infalible y a prueba de algoritmos es pedirle a su audiencia que lo incluya en la lista blanca. Hay muchas «guías de listas blancas» en línea, pero la mejor es el generador de listas blancas de Chris Lang, que puede usar de forma gratuita. Esto crea sus propias instrucciones personalizadas que puede incorporar a su propio sitio web.

Una vez que los destinatarios de su correo electrónico le hayan dicho a Gmail que sus correos electrónicos son importantes para ellos, seguirá enviándolos a esa bandeja de entrada. Así que incluya en la lista blanca, abra, haga clic y responda al contenido con su corazón.

Consulte la evaluación de automatización del ciclo de vida de Keap para determinar dónde se encuentra su negocio entre los mejores del sector.

Conclusión

Al aplicar estos principios sencillos, podrá enviar su correo electrónico a la bandeja de entrada principal de Gmail para que la mayor cantidad de personas posible lo vea y lo abra. Esto aumentará la participación de su audiencia, lo que resultará en una mejor asistencia a los seminarios web y más ventas.

Recuerde que es probable que hasta la mitad de su audiencia utilice algún tipo de infraestructura de correo electrónico proporcionada por Google.

 

 

Este artículo fue escrito por Kevin Lynch para Keap y traducido por Babel-Team para Latinoamérica.

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