Si posees o administras una pequeña empresa, tu proceso de ventas podría ser algo como esto: Los clientes potenciales entran en tu negocio, y algunos de ellos se convierten en clientes (por supuesto, o no estarías en el negocio). Pero otras veces, los clientes potenciales desaparecen en varios puntos del proceso, por razones que no siempre […]