Jornada del Cliente

¿Qué es el Marketing del Ciclo de Vida del Cliente?

El Marketing de Ciclo de Vida del Cliente es un proceso de tres fases diseñado específicamente para pequeñas empresas, para ayudarlas a transformar sus actividades de ventas y marketing. Se compone de estrategias y tácticas básicas integradas en un proceso único y autosuficiente. La implementación de las fases del Marketing de Ciclo de Vida del […]

¿Qué hacer con un feedback negativo?

El feedback es una de las principales formas de medir el desempeño de una empresa junto con sus consumidores. ¿Estamos atendiendo las expectativas o dejándolas a desear? ¿Cómo identificar críticas que necesitan ser consideradas y otras que son fruto de la acción haters? Es exactamente de lo que vamos a habla en el post de esta […]

Como Convertir Más Con Segmentación

Uno de los temas más abordados en el marketing digital son las estrategias de captura de leads, normalmente por medio de anuncios, publicaciones patrocinadas en redes sociales, contenido orgánico y señuelos digitales -como eBooks, webinars, diagnósticos etc. Esta etapa es, sin lugar a dudas, una de las más primordiales para el éxito de un negocio […]

Planificando la Jornada del Cliente

En el momento de hacer la oferta adecuada para su cliente, ¿qué debemos tener en cuenta? Este post no va a identificar la anatomía de la oferta y si, cuál es el momento adecuado. El timing parece ser esencial, incluso tan importante como la oferta. Evidentemente el poder está del lado del cliente. Eso es […]

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