Si tienes un negocio exitoso y sientes que no tienes suficientes horas en el día para hacerlo crecer, entonces es hora de pensar en cómo automatizar tu trabajo. La automatización es una de las formas más directas de expandir tu negocio, y hay muchas razones para adoptarla lo más pronto posible.

Sin embargo, hay un problema: a medida que avanzamos en 2023, todavía hay muchos propietarios de empresas que no saben dónde o cómo empezar a utilizar la automatización. Como nos gusta respaldar lo que decimos, te mostraremos cómo la automatización puede ayudar a tu empresa y te proporcionaremos soluciones reales que puedes probar de inmediato.

¿Por qué automatizar tu negocio?

En primer lugar, la automatización tiene un costo bajo en comparación con contratar más personal en la empresa. Según la Society for Human Resource Management, el costo promedio de contratar a un nuevo empleado en los Estados Unidos es de $4,700. En cambio, una plataforma de automatización completa como Make se puede utilizar de forma gratuita, con planes de pago a partir de solo $9 al mes.

En segundo lugar, no tienes que esperar mucho tiempo para comenzar a ver resultados con la automatización. Puedes automatizar flujos de trabajo simples en cuestión de minutos con Make, y las soluciones para procesos más complejos se pueden implementar en días en lugar de las semanas (o incluso meses) que requieren las implementaciones tradicionales.

Por último, la automatización es fundamental para organizar tu empresa, ya que te permite configurar flujos de trabajo para aumentar la eficiencia, la transparencia y la comunicación en todos los departamentos.

Entonces, ¿por dónde empezar?

Echemos un vistazo a lo que necesitas para empezar y luego pasaremos a las cuatro áreas de negocios que están listas para la automatización.

¿Qué necesitas para empezar a automatizar?

Para comenzar con buen pie en la automatización, deberás abordar tres aspectos fundamentales:

1. Software
2. Procesos
3. Actitud

Quizás no sea conocido por muchos, pero el software es probablemente la variable más fácil de resolver, ya que la mayoría de las empresas ya tienen la mayoría de los programas necesarios para automatizar todo tipo de flujos de trabajo y procesos. Estamos hablando de aplicaciones que probablemente uses en tu empresa todos los días: Google Sheets, Microsoft Excel, Slack, Google Docs, Facebook, LinkedIn, HubSpot, Stripe, entre otros.

Dado que la automatización consiste principalmente en conectar aplicaciones y establecer reglas para eventos esperados (y a veces inesperados), la única pieza que falta es una plataforma de automatización.

Además del software, es fundamental tener una visión clara de los flujos de trabajo y procesos que dan vida a tu empresa. Comprender cada proceso y saber qué aplicaciones y personas están involucradas te permitirá ver dónde se produce la repetición y dónde la contribución humana no es realmente necesaria.

Por último, necesitarás tener la actitud correcta para automatizar y ser capaz de difundirla en todo tu equipo. Algunas empresas con las mejores herramientas de automatización del mercado no han logrado automatizar debido a la falta de interés en cambiar las cosas para mejor. En resumen, si no tienes la actitud correcta, ninguna herramienta o consultor te ayudará a llegar al otro lado.

¿Por dónde empezar con la automatización?

En realidad, puedes comenzar a automatizar cualquier cosa que desees, pero recomendamos que lo hagas de forma segmentada y que primero pienses en las siguientes áreas:

1. Datos
2. Comunicación
3. Marketing
4. Ventas

Estas son las áreas más fáciles de automatizar en un negocio, ya que involucran aplicaciones comúnmente utilizadas, tareas repetitivas y una gran cantidad de aportes de las personas.

Echemos un vistazo a cuatro formas fáciles de automatizar tu negocio, comenzando por estas áreas.

1. Automatización de datos

En la actualidad, las empresas manejan una gran cantidad de datos relacionados con productos, servicios, cadena de suministro, ventas, clientes y rendimiento web, entre otros aspectos.

A menudo, las empresas pueden mejorar drásticamente su gestión de datos mediante la automatización.

Desde tareas sencillas como realizar copias de seguridad de correos electrónicos hasta casos de uso más avanzados como el entrenamiento de modelos de aprendizaje automático con datos almacenados en hojas de cálculo, las posibilidades son atractivas.

2. Automatización de la comunicación

¿Tu empresa ha experimentado consecuencias debido a que alguien haya pasado por alto un mensaje o una notificación importante?

No eres la primera persona en enfrentar este tipo de situaciones, y la automatización puede evitar que vuelva a ocurrir en gran medida.

Make te permite configurar fácilmente notificaciones para prácticamente cualquier cosa, compartir mensajes con grupos más amplios y realizar un seguimiento de lo que se comparte, cuándo y con quién.

Para cualquier evento que valga la pena comunicar, existe una solución que puedes crear en minutos con Make.

3. Automatización del marketing

El marketing ofrece múltiples casos de uso de automatización que pueden beneficiarte. No importa cuáles sean tus esfuerzos de marketing en este momento, existe la posibilidad de mejorarlos mediante la incorporación de automatización.

¿Agregar automáticamente nuevos clientes a tu lista de correo? ¡Compruébalo!

¿Cómo guardar nuevos clientes potenciales de Facebook en una hoja de cálculo? ¡Compruébalo!

¿Seguir palabras clave interesantes para tus campañas de Google Ads? ¡Compruébalo!

Make convierte la automatización del marketing en un arte que puedes dominar fácilmente, brindando a tu empresa una ventaja competitiva para aumentar rápidamente el retorno de la inversión.

4. Automatización de las ventas

Ya sea que tú o un equipo se encarguen de las ventas de tu empresa, la automatización puede ayudar a convertir más rápidamente y tener todos los datos necesarios para cerrar una venta al alcance de tu mano.

Desde agregar contactos y clientes potenciales a tu CRM hasta realizar un seguimiento de los pedidos recibidos, Make ayudará a simplificar el proceso de ventas para que tú y tu equipo puedan centrarse en brindar experiencias superiores a tus clientes.

Conclusión: Preparación como fuerza máxima

Además de las razones perennes que respaldan la adopción de la automatización, existen factores contextuales que también deben tenerse en cuenta.

Algunas de las instituciones financieras más influyentes del mundo predicen un crecimiento económico lento para 2023, lo cual no es precisamente una buena noticia para los propietarios de empresas que están tratando de crecer.

Ante esto, la automatización tiene más sentido que nunca, ya que es la opción que combina una baja carga de trabajo con un enorme potencial e impacto inmediato.

Cuando hay una solución que puede ahorrarte varias horas de trabajo a la semana, vale la pena probarla, y un buen lugar para comenzar es registrándote en una cuenta de Make.

Si tienes alguna otra pregunta, ¡no dudes en hacerla!

Este artículo fue escrito por Martín Etchegaray Gerente de contenido y editor Senior de Make y Babel-Team realizó la traducción para sus lectores en portugués y español.

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