En el momento de hacer la oferta adecuada para su cliente, ¿qué debemos tener en cuenta? Este post no va a identificar la anatomía de la oferta y si, cuál es el momento adecuado. El timing parece ser esencial, incluso tan importante como la oferta. Evidentemente el poder está del lado del cliente. Eso es […]
Ya sabemos que no todos quienes llegan hasta nuestro negocio están prontos para comprar ahora. Este post enfoca en responder a la pregunta: cómo predecir quién está más pronto para comprar. Antes de responder a esa pregunta, demos un paso atrás: ¿todos los que están en nuestro embudo de ventas son iguales? Es claro que […]
La semana pasada, hablamos de cómo atraer la atención de su público objetivo. Ahora, aún seguimos con lo que llamamos Ciclo Completo del Cliente. Pero… No tiene mucho sentido atraer a esas personas y no retenerlas, ¿verdad? Aunque sea momentáneamente. Las personas siempre pueden cambiar de opinión o perder el interés, por mejor que sea […]
La semana pasada hicimos un post hablando sobre cómo identificar a su público-objetivo, trayendo algunas ideas para la construcción de su avatar. Siguiendo la metodología del Ciclo Completo del Cliente, el próximo paso para el desarrollo del negocio es pensar en cómo vamos a alcanzar a esas personas. Al final, no ayudará mucho saber A […]
«El secreto del éxito no existe, pero el del fracaso es intentar complacer a todos « Todas las etapas del Ciclo Completo del Cliente son extremadamente importantes, pero seguramente una de las más decisivas es identificar a su cliente objetivo. ¿Pero por qué? Bueno, vamos a recordar los tres pasos básicos: atraer, vender y sorprender. […]
La expresión «marketing en automático», «máquina automática de ventas», «dinero en automático», beach money» remiten muchas veces a la siguiente imagen: Este post NO trata de ingresos pasivos y sí de planificación del marketing y las ventas Tal vez le lleven a una vida así o muy próxima de esa imagen, pero eso es otra […]