CRM

Puntuación de leads: Qué es y cómo hacer

Después de identificar el perfil de tu público objetivo, el paso siguiente es mapear cómo será la Jornada de Compra de tus leads. En esta etapa es muy importante que analices y tengas claro lo que TUS leads necesitan, desde el momento en que encuentran tu negocio hasta el momento en que se convierten en […]

El Secreto para Conseguir Vender Más: Entiende el Dolor de Tu Cliente

Hoy en día el concepto de que toda negociación comienza a partir de la percepción de un dolor por el lado de los clientes y concluye cuando ellos encuentran la solución que mejor los atiende, estando dispuestos a invertir en alguna forma, es bastante diseminada en el mundo de los negocios. Sin embargo, a pesar […]

Qué es Upsell y Crossell & Cómo Integrar Esto en Su Estrategia de Automatización de Marketing

Usted probablemente ya ha escuchado hablar de la importancia de las estrategias de upselling y crosselling, principalmente si es parte de un equipo comercial. Sin embargo, ¿se ha detenido a pensar en la diferencia entre los dos términos y, sobre todo, la manera de aplicarlo de manera efectiva en su negocio? Mientras que el upselling […]

Cómo Conseguir Un Buen Feedback de sus Clientes

Como todo en la vida, especialmente, en automatización, el timing de sus acciones es imprescindible para obtener el resultado deseado. Por esta razón, este post se dedica al momento de pedir feedback, o sea, realizar una encuesta de satisfacción. Primero, necesitamos entender lo que pretendemos con esta información. Usted seguramente ha escuchado la expresión “Es […]

El único secreto para automatizar el marketing y las ventas

El desafío de cambiar la manera de trabajar (sin automatización > con automatización) supone mucho más que apenas suscribirse a una herramienta del tipo CRM como Infusionsoft, Active Campaigns, Click Funnels, Ontraport, Marketo o Sales Force. En general, después de la motivación inicial por haber tomado la decisión de adquirir la herramienta, sigue la dura […]

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