Existen muchas metodologías para escalar el negocio e ir de 1 a 10, de 10 a 100, de 100 a 1000 o, por lo menos, a 200.
Muchas. Incluso tenemos ejemplos de empresas que crecieron sin una metodología explícita.
Este post es el comienzo de una serie que explica UNA metodología que es la que Babel-Team aplica para sí misma.
Una de las virtudes de esta metodología es que consigue escalar el negocio con sustentabilidad. Al final, no es suficiente crecer. Necesitamos que ese crecimiento sea sustentable.
La imagen de abajo resume los pasos de la metodología. La hemos aplicado para nuestra empresa y también para algunos de nuestros clientes.
Dos fases de la metodología
Establecer la Visión, por un lado y Planificar y Medir, por otro, son las dos grandes fases da metodología.
Ese proceso se repite a lo largo del tiempo en todo o en parte, una vez por semana, una vez por mes, al final de cada trimestre y al final de cada año.
¿Por dónde comenzar? El Círculo Áureo.
Cuando nos preguntan por nuestro negocio, en general, comenzamos explicando lo que nuestra empresa hace. Inmediatamente nosotros: explicamos cómo hacemos, cómo producimos, mostramos nuestras instalaciones.
Sin embargo, para escalar una empresa sustentable, es necesario comenzar siempre por otro punto. Veamos abajo el Círculo Áureo sugerido por Simon Sinek en su libro «Comience por el por qué».
El QUÉ
Todas las empresas saben lo que hacen. Esto es verdadero sin importar qué tan grande o pequeña es la empresa. Todos son capaces de describir el producto o el servicio que la empresa vende.
El QUÉ es fácil de ser identificado.
El CÓMO
Algunas empresas saben CÓMO hacen el QUÉ. Eso puede ser llamado: propuesta de valor, propuesta única de valor o proceso propietario. El CÓMO es utilizado para explicar por qué algo es mejor o diferente.
El POR QUÉ
Pocas empresas conocen su POR QUÉ. Y más, pocas son las que saben articular POR QUÉ hacen lo que hacen.
Por POR QUÉ no hablamos de hacer dinero – eso es resultado. Por POR QUÉ queremos decir PROPÓSITO, causa o creencia. ¿POR QUÉ su empresa existe? Cuál es el motivo que le saca de la cama todos los días. Si piensa en dinero, pronto no va a lograr salir de la cama. Dinero no tiene tanto poder de motivación.
Muchas empresas van desde afuera del Círculo Áureo hacia el centro.
Hace 3 años, un día paramos la empresa
y nos pusimos a pensar nuestro POR QUÉ
Todas las grandes empresas son grandes porque tienen un por qué muy claro. Un por qué que todo el equipo conoce. El POR QUÉ es lo que motiva las personas para hacer suceder el qué.
Veamos algunos POR QUÉ de empresas bastante conocidas:
«Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil».
Desde el principio, el objetivo de Google ha sido desarrollar servicios que mejoren significativamente la vida de tantas personas como sea posible.
No solo para algunos; Para todo el mundo.
«Democratizar el acceso al carro.»
«Trascender los límites humanos.»
Y el Propósito de Babel-Team:
«Facilitar la superación de sus desafíos.»
Metodología para identificar el POR QUÉ
En Babel-Team, reunimos a nuestro equipo y realizamos un brainstorming de ideas para identificar nuestro por qué.
El POR QUÉ debe ser establecido cuando la empresa está comenzando.
Es un error pensar que el Propósito sólo debe establecerse cuando la empresa es grande. En verdad, la empresa grande se volvió grande porque tiene un POR QUÉ.
Babel-Team nació de la voluntad de ayudar en el desarrollo de las empresas. Con el tiempo, a la medida que fuimos creciendo, nuestra metodología se fue perfeccionando. Hoy, podemos afirmar que trabajamos con la promesa de ofrecer las mejores soluciones en marketing automatizado.
Parece claro, ¿verdad?
Eso no es todo. Eso refleja lo que entregamos en nuestros servicios. Pero lo que nos hace levantar de la cama todos los días va mucho más allá. Somos un equipo que trabaja con el propósito de facilitar a empresas e innovadores la superación de sus desafíos en su camino hacia el éxito, sea cuales sean esos desafíos. Ese es nuestro por qué.
Si piensa establecer el por qué de su empresa, tenga en cuenta que debe ser el resultado de una reflexión de su equipo y que, permanecerá durante mucho tiempo sin cambiar.
Sobre el autor:
Jorge Aldrovandi – CEO de Babel-Team.
Es pionero en servicios de marketing vía internet, en Uruguay, su país natal, y en Brasil, donde vive desde 2002. Trabaja con automatización desde 2010. Es responsable por la planificación estratégica y modelo de negocios de clientes en Brasil, en América Latina, Portugal y España.
Siendo nieto de italianos, desde pequeño a Jorge le gusta mucho establecer vínculos y por eso, buena parte de sus clientes terminan siendo también socios y amigos. Cuando le preguntan: Cómo desarrolló una red tan grande de socios? siempre responde: ¨Tomando un vino y comiendo buenas pizzas¨.
Los valores de Babel-Team, son también los valores de Jorge: ¡Ética siempre, respeto por encima de todo y crecimiento constante!
Creo en nuestro por qué!